J'ai acheté des BO avec hipay mais je n'ai rien reçu!
Tout d'abord, avec Hipay tu achètes des BO directement, donc tu ne reçois pas de code comme avec Allopass c'est normal!
Une fois que tu as reçu ton achat de BO dans la banque, il
faut juste te déconnecter et te reconnecter sur le jeu pour avoir tes BO.
Dès que tu recevras un mail t'indiquant ton numéro de
transaction et ton numéro de réception, tu te déconnectes et tu seras
crédité(e) pour tes BO.
Si tu as reçu le mail de
ton achat et que tu n'as pas eu tes BO, merci de recopier toutes les
informations contenues dans ce mail pour nous les transmettre ici sur
le support, et nous regarderons si ta transaction a bien été traitée par
Hipay.
Les mails sans numéro de transaction ne seront pas traités mais directement supprimés, merci de toujours indiquer ton numéro de transaction ou de recopier entièrement ton reçu.
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